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邵陽火車站關愛服務“親們”

來源:邵陽新聞網 作者:劉芳軍 朱飛凡 2014-01-23 09:50

志愿者們在提供咨詢服務。

為乘客在自動取票機上取票。

貼心的服務,總能給回家的鄉親們帶來溫暖。

忙碌著的“親們關愛”服務隊。

 邵陽新聞網訊(劉芳軍 朱飛凡 姜穎婭)“能夠幫他人解決問題,我很開心。”在邵陽火車站售票廳咨詢臺值班的小姚面帶微笑地說。她是車站“親們關愛”服務隊的一員,和另外一名志愿者一起在咨詢臺為旅客提供票務相關的咨詢和服務。

從1月16日春運開始,邵陽火車站組建的“親們關愛”服務隊也相繼走上了服務崗。據了解,為向廣大旅客提供平安、方便、溫馨出行服務,該站在春運期間推出“親們關愛”服務,由火車站工作人員和部分學生組成了14人的志愿者服務隊,為旅客提供貼心、便捷服務。服務隊分兩班值班,服務內容包括售票廳的票務咨詢和導購服務、進出站口和站臺的扶老攜幼及搬運行李服務、候車室的送水服務等等,讓回家的鄉親和外出的人們感受春節的暖意。

 

【作者:劉芳軍 朱飛凡 姜穎婭】

【來源:邵陽新聞網】

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